Algemene voorwaarden

1.1 Identiteit van de verkoper

Moya Fashion
Lodewijk de Konincklaan 353
2320 Hoogstraten
België
IBAN: BE46 7380 4951 9936
BTW: BE1026554463

1.2. Voor vragen of inlichtingen is Moya Fashion bereikbaar via info@moyafashion.com

1.3. Deze algemene voorwaarden bepalen de wederzijdse rechten en verplichtingen van Moya Fashion en de koper bij het sluiten van de overeenkomst.

1.4. De overeenkomst wordt uitsluitend afgesloten in de Nederlandse taal.

1.5. De overeenkomst wordt door Moya Fashion niet opgeslagen en kan na afloop van de bestelprocedure niet meer worden geraadpleegd. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de koper via e-mail een bevestiging van zijn bestelling.

2. Aanbod en bestelling

2.1. Het aanbod bevat een duidelijke, volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en geldt steeds zolang de voorraad strekt.

2.2. Voordat de bestelling wordt geplaatst, worden deze algemene voorwaarden via een duurzame drager aan de koper ter beschikking gesteld en dient de koper uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden te aanvaarden door de knop "ik ga akkoord met deze algemene voorwaarden" aan te vinken. Door het plaatsen van de bestelling, gaat de koper akkoord met de algemene voorwaarden.

2.3. Om een bestelling te plaatsen, kiest de koper zijn artikel naar keuze, met aanduiding van de maat en plaatst de koper het artikel in het winkelmandje door op de knop “toevoegen" te klikken. Vervolgens zal de koper zijn klantgegevens moeten invullen en de leverings- en betaalmethode moeten kiezen. De gegevens zijn te allen tijde aanpasbaar via de pagina ‘mijn account’. Door het aanklikken van de knop "betalen" erkent de koper uitdrukkelijk dat de bestelling een betalingsverbintenis inhoudt. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de koper via e-mail een bevestiging van zijn bestelling. In de bevestigingsmail worden onderhavige algemene voorwaarden nogmaals via een duurzame drager verstrekt. De overeenkomst is bindend van zodra de koper een bevestiging van de bestelling heeft ontvangen.

2.4. Moya Fashion behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren ingeval van ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw, ernstig vermoeden van voor de verkoper onaanvaardbare commerciële doeleinden of bij uitputting van de voorraad van een bepaald artikel.

3. Levering

3.1. Moya Fashion streeft ernaar uw bestelling steeds zo snel mogelijk te verwerken. De leveringstermijnen vermeld op www.moyafashion.com zijn indicatief. Er zal steeds een maximale leveringstermijn van 30 dagen gelden, tenzij anders overeengekomen en behoudens overmacht overeenkomstig artikel 8 van deze algemene voorwaarden.

3.2. Het risico van beschadiging en/of verlies van artikelen gaat op het ogenblik van levering over op de koper.

3.3. De koper is verantwoordelijk voor de juiste opgave van het afleveradres. Moya Fashion is niet verantwoordelijk voor (gedeeltelijk) verlies van de zending wegens een door de Koper gemaakte fout bij het afleveradres.

3.4. De bestelde artikelen kunnen enkel worden geleverd in België en Nederland.

3.5. Ingeval de koper een beschadigd of onvolledig artikel ontvangt, moet de koper Moya Fashion hiervan zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 8 dagen na ontvangst per e-mail op de hoogte brengen, overeenkomstig artikel 9 van deze algemene voorwaarden. Bij gebreke aan tijdige melding worden de goederen geacht conform en correct te zijn geleverd.

4. Prijzen, verzendkosten en eigendomsvoorbehoud

4.1. De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn definitieve en totale prijzen, inclusief BTW, maar exclusief verzendingskosten.

4.2. Voor bestellingen binnen België en Nederland wordt een verzendkost aangerekend, zoals tijdens de bestelprocedure vermeld.

4.3. De artikelen blijven eigendom van Moya Fashion, tot integrale betaling van de aankoopprijs en desgevallend, de verzendkosten.

5. Betaling

5.1. Moya Fashion biedt verschillende veilige betalingsmethodes, zoals weergegeven bij de check-out procedure op de webshop.

5.2. De betalingen worden afgehandeld via ..... Deze methode staat garant voor veilige betalingen en vlotte afhandeling van de betaling.

6. Herroepingsrecht

6.1. De koper heeft het recht om binnen de termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de koper het artikel heeft ontvangen.

6.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen.
• Goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft.
• Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
• Voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen.
• Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
• De levering van kranten en tijdschriften; voor de diensten van weddenschappen en loterijen.

6.3 Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten voor retourzending voor rekening van de consument.

6.4 Indien de consument een Solden item aankoopt, kan de consument geen gebruik maken van zijn herroepingsrecht. Solden items kunnen naderhand niet teruggestuurd worden.

7. Garantie

7.1. Moya Fashion staat er voor in dat de goederen voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

7.2. Bovenstaande doet geen afbreuk aan de wettelijke waarborg van conformiteit overeenkomstig de wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen.

8. Overmacht

8.1. Moya Fashion is niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering van haar verbintenissen omwille van gebeurtenissen buiten haar wil en controle om. Hieronder vallen (niet – limitatief) verstoringen of stakingen van transport-, post of communicatie diensten, productieonderbrekingen, tekorten aan grondstoffen, die Moya Fashion of haar leveranciers treffen.

9. Klantendienst

9.1. Moya Fashion vindt goede communicatie zeer belangrijk.

9.2. Bij klachten over een bestelling of wanneer een verkeerd artikel werd geleverd, moet de koper zo spoedig mogelijk Moya Fashion op de hoogte brengen via info@moyafashion.com. Deze klachten worden in aanmerking genomen, indien deze binnen de 8 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.

9.3. Bij de klacht maakt de koper melding van zijn naam, ordernummer en het product waarover een klacht bestaat.

9.4. Moya Fashion zal deze klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en naar een passende oplossing trachten te zoeken. Op geen enkele wijze kan hieruit enige erkenning van aansprakelijkheid worden afgeleid.

10. Toepasselijk recht en bevoegdheid

10.1. Op de overeenkomsten gesloten tussen Moya Fashion en de koper is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.